24.03.2024

Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново

  1. Продам зарядку для вина или телефона
  2. «Повседневная аптека французов»
  3. Диверсификация услуг - важное развитие табачных киосков
  4. Табачный киоск - настоящий местный сервис
  5. Какие услуги скоро будут доступны в табачных магазинах?

Продажа табака является государственной монополией, и по общему правилу заниматься ею имеют право только уполномоченные предприятия, например, табачные магазины.
Однако, в связи с тем, что государство является гарантом неприкосновенности всех граждан, поэтому оно и регулирует потребление определенных психотропных и психоактивных продуктов, которые могут влиять на способности тех, кто их потребляет.

Таким образом, невозможно продавать или перепродавать табак и табачные изделия без разрешения Регионального управления таможни и косвенных пошлин (DRDDI).

Вообще говоря, торговля табачными изделиями подпадает под монополию табачных магазинов, получивших разрешение от государства. 

В последние годы с ростом цен на сигареты и взрывом контрабанды дешёвых сигарет из Восточно-европейских стран профессия табачника пошатнулась. Многие из них не смогли противостоять новым реалиям и покинули бизнес. В начале 2000-х годов во Франции насчитывалось около 34 000 табачных магазинов. Сегодня их около 24 000 по всей стране, что с одной стороны сохраняет здоровье французов, но с другой сокращает жизненный уровень продавцов, которые занимались этим на протяжении десятилетий. Это можно назвать «настоящая рзня», которая заставила продавцов искать выход из положения.

Президент Конфедерации табачных магазинов, Филипп Кой отметил: «Сеть долгое время не модернизировалась. В результате чего продажа табачных изделий и сигарет оказалась абсолютно малоприбыльным бизнесом». Табачные магазины, ставшие менее посещаемыми из-за сокращения числа курильщиков, не имели другого выбора, кроме как искать пути трансформирования. «Нам пришлось выйти из зоны комфорта и стать торговцами, предлагающими дополнительные услуги», - подчеркнул он.

Продам зарядку для вина или телефона

Чтобы помочь трансформации профессии, в конце 2018 года государством была создана система помощи. Она позволяет табачному продавцу получать помощь в размере 30% от стоимости работ по полной реконструкции своего бизнеса, но сумма ограничена 33 000 евро. По данным конфедерации, выгоду уже получили более 5300 продавцов табачных изделий и сигарет. Так, например, обстоит дело с Сесили и Кристофом Деройерами, менеджерами Savane в городе Ренн на северо-западе Франции. После месяца простоя их магазин вновь открыл свои двери. Так как изменилось оформление магазина, то изменилось и предложение товаров и услуг. Помимо пачек сигарет, газет и журналов, также вейп-уголка, табачный магазин предлагает на продажу бутылки вина, печенье для аперитива, школьные принадлежности, некоторые региональные продукты и даже зарядные устройства для телефонов. «Вместо того, чтобы просто закрыть торговлю, мы решили расширить ассортимент продукции, чтобы удовлетворить запросы наших клиентов, особенно живущих по соседству, а также привлечь новых покупателей из других районов города», - подчеркивает Сесили Деройе.

«Повседневная аптека французов»

«В сельской или городской местности табачный магазин должен стать повседневной аптекой французов», - соглашается Филипп Кой, подчеркивая социальную роль, которую играют эти заведения. «Во многих городах осталось не более одного такого магазина, тогда как ещё несколько лет назад, эти киоски встречались чуть ли не каждом шагу», - подчеркивает он. Из-за снижаемого спроса на сигареты особенно в сельской местности табачным магазинам, узнаваемым по красной морковке на вывеске, пришлось значительно расширить спектр своих услуг

Продолжающийся рост цен на пачку сигарет, который превысил символическую планку в десять евро в 2020 году и уже достиг одиннадцати евро в 2024 году, имел последствия не только с точки зрения общественного здравоохранения. Продавцам табачных изделий, являющимся основными бенефициарами табачной промышленности, чтобы избежать резкого банкротства, пришлось адаптироваться к резкому падению доходов и искать выходы из сложившейся ситуации.

Диверсификация услуг - важное развитие табачных киосков

Хотя комиссия от продажи сигарет по-прежнему составляет более 80% дохода некоторых табачных магазинов, по оценкам Конфедерации табачников, этот процент в конечном итоге может упасть до 50% в ближайшие годы. Чтобы поддержать продавцов сигарет, в 2018 году государство учредило четырехлетний Фонд трансформации в размере двадцати миллионов евро, работу которого пришлось продлить в соответствии с протоколом диверсификации в период с 2023 по 2027 год. Несмотря на все усилия, продажи сигарет упали еще на 13% за последние несколько лет. В течение первых месяцев 2024 года стоит цель помочь табачным продавцам найти дополнительные источники дохода, чтобы остановить процесс закрытий магазинов, так как за двадцать лет более десяти тысяч заведений прекратили работу.

Табачный киоск - настоящий местный сервис

Таким образом, в последние годы табачные магазины стали местом проведения многочисленных сервисов, направленных на установление новых местных связей с администрациями и территориями. Во-первых, интеграция служб ретрансляции и приема почтовых посылок была ключевым фактором в предыдущем фонде трансформации, как и продажа марок, ранее предназначенных только для почтовых отделений. В последние годы в табачных магазинах стали устанавливать множество разнообразных терминалов, предлагающих населению многочисленные услуги. Фактически, с помощью сервиса «Никель» можно открыть банковский счет , купить предоплаченные телефонные карты или даже купить билеты и абонементы на общественный транспорт. Также можно платить определенные штрафы и даже определенные налоги в утвержденных табачных магазинах .

Какие услуги скоро будут доступны в табачных магазинах?

На начало 2024 года во Франции осталось 23 500 лицензированных табачных киосков и магазинов, открытых в среднем 12 часов в день 6 дней в неделю. Более половины из них (55,5%) расположены на территории баров и кафе крупных городв, а 41% - в коммунах с населением менее 3 500 человек.  Всего в них работает 80 тыс. человек, а 42% их клиентов, заглядывающих в магазин, не курят. 

Чтобы исправить положение и оставить гражданам рабочие места были подписаны новые национальные соглашения, в частности с национальной Почтой Франции (La Poste). Так с 1 января 2023 года, табачные магазины уже смогли предлагать клиентам почтовые услуги, а также продажу предварительно франкированных конвертов и услуги по упаковке посылок. Многие табачные киоски стали пунктами приема и доставки посылок. А также такие киоски договариваются с местной почтой о продаже других сопутствующих товаров, что облегчает жизнь, если вам необходимо купить почтовые открытки. 

В 2023 году в табачном магазине клиенты также получили возможность оплачивать свои счета после запуска nirio, платежного решения, разработанного Française des jeux исключительно для табачных магазинов. С помощью приложения и QR-кода можно оплатить, например, счёт за воду, электричество или телефон, причём, как кредитной картой, так и наличными. С 2020 года в некоторых табачных магазинах возможно оплачивать не только счета, но и штрафы. Для этого на штрафные квитанции также наносят QR-коды. Их необходимо отсканировать, они показывают сумму задолженности и регистрируют платеж. Также можно заплатить за телефон и интернет, школьную столовую, государственный детский сад и больницу.

А ещё штампы (Timbres fiscaux) подтверждают, что вы уплатили нужный налог, например, на получение документов в префектуре, и это также стало доступно в табачном магазине.

Что же ещё можно сделать в табачном магазине:

  • Пополнить баланс телефона. Многие табаки продают SIM-карты и могут пополнить баланс предоплаченных телефонов.
  • Испытать удачу и можно купить лотерейный билет или скретч-карты. 
  • Отсканировать или распечатать документ.
  • Купить что-то вкусное. Разумеется, не огромный мешок конфет, а, например, шоколадку, которая моментально удовлетворит внезапную тягу к сахару. 
  • Купить газету или журнал.
  • Открыть счет Nickel. Счета Nickel называют «банковскими услугами без банка», открыть их можно только в участвующих в программе табачных магазинах, причём необходимо иметь при себе удостоверение личности и телефон, номер которого будет проверен. Минимальный доход вовсе не требуется, а владельцы второго жилья тоже могут открыть такой счет, если они имеют почтовый адрес во Франции и являются налоговыми резидентами одной из стран ЕС или ЕАСТ (Великобритания также рассматривается). Такой счет без овердрафта может быть полезен для тех, кто не может получить доступ к французскому банку для открытия счёта.
  • Снять наличные, так как в некоторых киосках установили банкоматы. 
  • Вывесить объявление о пропаже животного. В киосках часто есть общая доска объявлений и они спокойно относятся к тому, что люди вывешивают объявления. Такой магазин - идеальное место для рекламы мероприятия, продвижения услуги или размещения листовки о потерявшемся питомце.

А если у вас завелись лишние деньги, то вы можете сделать ставку. PMU (Pari Mutuel Urbain) - это французский оператор ставок, который занимается популяризацией конного спорта и принимает ставки для финансирования и продвижения скачек. 

Ну и наконец, возможно сделать официально-административные дела. В некоторых киосках есть простые в использовании компьютерные терминалы с сенсорными экранами, которые помогают людям, не имеющим доступа к Интернету, например, купить билеты на поезд, оформить справку о несудимости, сменить адрес, сфотографироваться, купить страховку. 

Были упомянуты и другие возможности для будущих соглашений, в частности о создании точек закусок, разработанных под брендом «Casino».

Вскоре французы, живущие в сельской местности, смогут ходить в табачные лавки, чтобы… выполнить административные процедуры. Формула, придуманная профессионалами Министерства по бюджету и Департамента территориального планирования (Датар), будет тестироваться в табачных магазинах шести департаментов (Эна, Верхние Альпы, Орн, Шаранта, Крёз, Эндр). Если это окажется убедительным, в конце года такая система будет распространена на все добровольные табачные магазины, расположенные в сельской местности.

В частности, люди смогут осуществить в расположенном поблизости от дома табачном магазине десять наиболее востребованных административных процедур, таких как: запрос на свидетельство о регистрации транспортного средства , декларацию о покупке подержанного автомобиля, запрос на удостоверение личности и т. д. Им также будут доступны информационные брошюры. Кроме того, в табачных магазинах сельской местности также появятся интернет-терминалы, позволяющие подключиться к сайтам госуслуг. «Мы хотим, чтобы табачный магазин мог привлекать людей и помогать им», - сказал Бернар Флери, владелец одного из пилотных табачных магазинов, расположенных в Монкорне, в Эне. Миссия выходит за рамки традиционной продажи марок за уплату штрафа или акцизных марок. Вот уже несколько лет органы государственной власти пытаются решить проблемы доступа жителей маленьких городком и отдалённых поселений к различным услугам за счёт увеличения количества пунктов предоставления таких услуг. 

Фотографии Франции:


Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 1Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 2Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 3Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 4Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 5Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 6Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 7Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 8Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 9Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 10Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 11Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 12Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 13Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 14Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 15Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 16Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 17Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 18Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 19Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 20Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 21Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 22Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 23Как табачные магазины Франции пытаются изобрести себя заново - Фото 24